Disney+（ディズニープラス）を解約したいけど、手続き方法がわからない…という声は意外と多いです。Disney+は申込経路が複数あり、登録方法によって解約の手順が異なるのが特徴です。
この記事では、公式サイト・ドコモ・iPhone・Android・Amazonなど、すべての経路別に解約手順を解説します。解約のベストタイミングや日割り返金の有無など、損しないための注意点もまとめたので、手続き前に確認しておきましょう。
Disney+の料金プランを確認しておこう
解約を検討する前に、まずは自分の契約プランを確認しておきましょう。Disney+には以下のプランがあります。
- スタンダードプラン（月額）：1,250円（税込）/ 広告なし・フルHD対応
- スタンダードプラン（年額）：12,500円（税込）/ 月額換算約1,042円でお得
- プレミアムプラン（月額）：1,670円（税込）/ 4K UHD・HDR・Dolby Atmos対応
- プレミアムプラン（年額）：16,700円（税込）
年額プランの場合は途中解約しても返金がないため、プラン内容を把握してから判断しましょう。
解約のベストタイミング
Disney+のベストな解約タイミングは契約更新日の前日です。Disney+は日割り計算に対応していないため、更新日直後に解約しても残りの期間分の返金は受けられません。
ただし、多くの経路では解約手続き後も更新日まではサービスを利用できるため、更新日の2〜3日前に手続きしておくのが安心です。ドコモ経由の場合のみ注意が必要で、詳しくは後述します。
残りの期間で観たい作品を消化するなら、テレビの大画面のほうが進みやすいです。Fire TV Stickなら解約後に別のサービスへ移ってもそのまま使い続けられます。
Disney+の月額料金・年額料金は日割り計算されません。年間プランの途中解約でも残存期間分の返金はないため、年間プランを選ぶ場合は慎重に検討しましょう。
公式サイト経由の解約手順
Disney+公式サイトから直接登録した場合の解約手順は以下のとおりです。最もシンプルな方法です。
- ブラウザでDisney+公式サイト（disneyplus.com）にアクセスし、ログインする
- 画面右上のプロフィールアイコンをクリックする
- メニューから「アカウント」を選択する
- 「サブスクリプション」の項目をクリックする
- 「Disney+」の横にある「解約」ボタンをクリックする
- 解約理由を選択し、最終確認画面で「解約する」をクリックする
手続き完了後も契約期間の最終日まではサービスを利用できます。解約完了メールが届くので、必ず確認しておきましょう。
ドコモ（My docomo）経由の解約手順
ドコモ経由で登録した場合は、My docomoから解約手続きを行います。ドコモのキャンペーンで割引を受けている場合もこちらに該当します。
- My docomo（my.docomo.ne.jp）にアクセスしてdアカウントでログインする
- 「契約内容・手続き」を選択する
- 「ご契約中のサービス」からDisney+を見つける
- 「解約する」をタップし、手続きを進める
ドコモ経由の場合、解約手続き完了後すぐにサービスが利用できなくなります。他の経路では更新日まで視聴を継続できますが、ドコモだけは即時停止になるため、見たい作品がある場合は視聴を済ませてから解約しましょう。また、ドコモオンライン手続きは毎週火曜日午後10時半〜翌日午前7時にメンテナンスがあり、この時間帯は手続きできません。
iPhone（App Store）経由の解約手順
iPhoneのApp Storeから登録した場合は、Disney+のサイトやアプリからは解約できません。iOSの設定から手続きする必要があります。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 画面上部の自分の名前（Apple ID）をタップする
- 「サブスクリプション」を選択する
- 一覧から「Disney+」を見つけてタップする
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
App Store経由で登録したかどうかわからない場合は、iPhoneの設定からサブスクリプション一覧を確認しましょう。Disney+が表示されていればApp Store経由で契約しています。表示されない場合は他の経路で契約しているということです。
Android（Google Play）経由の解約手順
Google Playから登録した場合は、Google Playの定期購入管理から解約します。
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップする
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択する
- 「Disney+」を選んで「定期購入を解約」をタップする
Amazon経由の解約手順
Amazonアプリ内課金で登録した場合は、Amazonのアカウント設定から解約します。Fire TVから登録した場合もこちらに該当します。
- Amazonの公式サイトまたはAmazonショッピングアプリにログインする
- 「アカウントサービス」→「アプリの定期購入」を選択する
- Disney+を見つけて「定期購入の設定」をタップする
- 「自動更新をオフにする」を選択する
J:COM経由の解約手順
J:COMのサービスとセットでDisney+を契約している場合は、J:COMに直接連絡して解約手続きを行います。J:COMカスタマーセンター（0120-999-000）に電話するか、J:COMのマイページから手続きしましょう。
Disney+で見られるコンテンツブランド
解約前に、Disney+で視聴できるブランドを改めて確認しておきましょう。Disney+は以下の6つのブランドのコンテンツを配信しています。
- ディズニー：アナと雪の女王、ライオンキングなどの名作アニメーション
- ピクサー：トイ・ストーリー、ファインディング・ニモなど
- マーベル：MCU全作品、ロキ、ワンダヴィジョンなどのオリジナルシリーズ
- スター・ウォーズ：全サーガ作品、マンダロリアンなど
- ナショナル ジオグラフィック：ドキュメンタリー作品
- スター：海外ドラマ、韓国ドラマ、日本のアニメなど幅広いジャンル
特にマーベルやスター・ウォーズの最新作はDisney+の独占配信が多いです。これらのシリーズを追いかけているなら、解約すると最新作が見られなくなる点に注意が必要です。一方で、スターブランドの追加により韓国ドラマやアニメも充実してきています。何度も見返すシリーズなら、配信状況に左右されないディスク版を揃えておくという選択肢もあります。
子供向けコンテンツが非常に充実しているのもDisney+の大きな特徴です。キッズプロフィールを設定すれば、お子さまに安心して使わせられます。家庭にお子さんがいる場合は、解約するとコンテンツの選択肢が大幅に減ることになるかもしれません。
💡 Disney+のプレミアムプランは4K UHDやDolby Atmosに対応しています。せっかくの高画質コンテンツを最大限楽しむなら、4K対応テレビでの視聴がおすすめです。テレビ選びの参考にしてください。
💡 マーベルやスター・ウォーズの迫力あるアクションシーンは、プロジェクターの大画面で観ると没入感が別次元です。映画好きの方はホームシアター環境も検討してみてください。
解約時の重要な注意点
アプリの削除は解約ではない
Disney+のアプリをスマホから削除しても、契約は継続され料金の請求も止まりません。必ず正式な手続きを完了させましょう。
年間プランの途中解約は返金なし
年間プラン（年額12,500円〜）を契約している場合、途中で解約しても残り期間分の返金は受けられません。短期間だけ利用する予定なら、月額プランを選んだ方がリスクが少ないです。
ダウンロードした作品は視聴不可になる
解約後はダウンロードした作品も視聴できなくなります。長時間フライトなどに備えてダウンロードしていた作品がある場合は、解約前に見終えておきましょう。移動中に一気に消化するなら、途中で電池が切れないようモバイルバッテリーも用意しておきたいところです。
プロフィール情報の扱い
解約後もアカウント情報は一定期間保持されるため、再登録時に以前のプロフィールや視聴履歴が復元される場合があります。ウォッチリストなどのデータも引き継がれることが多いです。
Disney+を解約したあとも、もっと手頃な月額で映画やドラマを続けたいなら、Amazonプライム・ビデオという選択肢もあります。プライム会員（月額600円・税込）の特典として見放題作品が視聴でき、同じアカウントで同時に3本までストリーミング再生できます（同じ作品は2台まで）。30日間の無料体験があります。詳しい内容は公式サイトで確認できます。
よくある質問
Q. 解約後はいつまで視聴できる？
公式サイト・App Store・Google Play・Amazon経由の場合は、解約後も現在の契約期間の最終日まで視聴を継続できます。ドコモ経由の場合のみ、解約手続き完了後すぐに視聴不可になるので注意が必要です。
Q. 再登録はできる？
Disney+はいつでも再登録可能です。以前と同じアカウントでログインして、新たにプランを選択すればサービスを再開できます。
再登録の際は、ディズニープラスをDMMプレミアム（DMM TV）とのセットプランで申し込む方法もあります。
Q. Disney+とDisney DX（ディズニーDX）の違いは？
Disney DXは、ドコモ経由でDisney+を契約した場合に使える追加アプリです。壁紙やスタンプ、特別映像などの限定コンテンツが楽しめます。Disney+を解約するとDisney DXも利用できなくなります。
Q. 家族で使っている場合、解約するとどうなる？
Disney+は1つのアカウントで最大4つのプロフィールを作成でき、同時視聴も可能です。メインアカウントで解約すると、すべてのプロフィールでサービスが利用できなくなります。家族に伝えてから手続きしましょう。
💡 Disney+をテレビで視聴するなら、サウンドバーを追加するだけで映画館のような音響体験が自宅で実現できます。Dolby Atmos対応モデルとの相性も抜群なので、こちらの記事もご覧ください。
