「Netflixを解約したいけれど、手続きが面倒そう…」と思っている方はいませんか。
ご安心ください。Netflixの解約は非常に簡単で、3分もあれば手続きが完了します。面倒な電話連絡や書類の提出は一切不要です。
ただし、解約のタイミングや解約後の扱いについて知っておかないと損をすることもあります。この記事では、Netflixの解約手順はもちろん、解約前にチェックすべきことや再契約の方法まで、必要な情報を網羅して解説します。
Netflixの解約手順（Web版）
手順はたった4ステップ
- Netflix公式サイトにログイン
- 右上のアイコンから「アカウント」を選択
- 「メンバーシップとお支払い」の中にある「メンバーシップのキャンセル」をクリック
- 「キャンセル手続きの完了」をクリックして完了
これだけで完了です。「解約を引き止めるページ」が表示されることがありますが、気にせず「キャンセル手続きの完了」を押せば問題ありません。
解約完了後、登録メールアドレスに確認メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもチェックしてみてください。
スマホアプリからの解約について
iPhoneのNetflixアプリからは直接解約できない場合があります。その場合は、SafariやChromeなどのブラウザからNetflixのWebサイトにアクセスして解約しましょう。
Androidアプリからも同様に、ブラウザ経由のほうが確実です。アプリ内に解約メニューが見当たらない場合は、ブラウザでnetflix.comにアクセスしてください。
なお「スマホでしか観ていないから月額が高く感じる」というケースも少なくありません。テレビの大画面で観る習慣がつくと視聴時間そのものが変わるため、解約の前に視聴環境を見直してみるという手もあります。
iTunes経由で契約した場合
App Store経由でNetflixに登録した場合は、iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」からNetflixを選んでキャンセルする必要があります。Netflix公式サイトからは解約できませんのでご注意ください。
解約のタイミングに関する注意点
解約しても請求期間の最終日まで視聴可能
Netflixは解約手続きをしても、現在の請求期間が終わるまでは引き続き視聴できます。例えば4月15日に解約しても、次の請求日（例：4月30日）までは問題なく利用可能です。
つまり「月末に解約しなきゃ損」ということはありません。思い立ったときに解約手続きをしておけば大丈夫です。
解約後もアカウントは10ヶ月間保存される
解約後10ヶ月以内であれば、再契約時にマイリストや視聴履歴がそのまま復活します。「やっぱりNetflixに戻りたい」となったときにゼロからやり直す必要がないのは嬉しいポイントです。
解約金やペナルティは一切なし
Netflixには最低利用期間がなく、解約金やペナルティも一切発生しません。契約初月であっても、気軽に解約できます。
VOD全般の解約で損しないコツは、以下の記事もあわせてチェックしてみてください。
解約前にチェックすべきこと
チェック1：観たい作品が残っていないか
マイリストに入れている作品や途中まで観ているシリーズがないか確認しましょう。解約後は当然ながら視聴できなくなります。
チェック2：次の請求日を確認する
アカウント設定の「お支払いに関する詳細」で次の請求日が確認できます。解約のタイミングを決める際の参考にしてください。
チェック3：ダウンロード済み作品の扱い
解約すると、ダウンロードした作品も視聴できなくなります。オフラインで観たい作品がある場合は、解約前に視聴を済ませておきましょう。
解約前の駆け込み視聴で、通勤中や移動中にまとめて観るという方もいます。長時間の再生はバッテリーを大きく消耗するので、電源の確保だけは用意しておくと安心です。
チェック4：家族への確認
アカウントを家族で共有している場合は、解約前に家族に確認を取りましょう。自分以外にも利用者がいる場合、突然の解約はトラブルの原因になりかねません。
解約手続き完了後は、視聴期間が残っていてもダウンロード機能が制限される場合があります。ダウンロード済みの作品はオフラインで視聴できますが、新たなダウンロードはできなくなる可能性があるため、必要な作品は早めに視聴しておきましょう。
「解約」と「アカウント削除」の違い
解約（メンバーシップのキャンセル）
月額課金が停止されるだけで、アカウント自体は残ります。再契約すればすぐに使い始められますし、視聴履歴やマイリストも保存されています。ほとんどの方はこちらで十分です。
アカウント削除
アカウント自体を完全に消去する手続きです。視聴履歴・マイリスト・評価などがすべて消えます。プライバシー上の特別な理由がない限り、アカウント削除は不要でしょう。Netflixの料金プランの違いを改めて確認したい方は以下の記事が参考になります。
通常の解約であればアカウント削除は不要です。「また使うかもしれない」という方は、解約（メンバーシップのキャンセル）だけにしておくのがおすすめです。
再契約の方法
再契約も簡単
Netflix公式サイトにログインして、プランを選んで再契約するだけです。10ヶ月以内であれば以前のデータが復元されます。
月ごとの契約・解約を繰り返してもOK
「観たい作品がある月だけ契約して、ない月は解約する」という使い方もまったく問題ありません。Netflixはペナルティなしで何度でも契約・解約を繰り返せます。
例えば、Netflixオリジナルドラマの新シーズンが配信されたタイミングで1ヶ月だけ契約し、一気観してから解約するという賢い利用法もあります。
ただ、休日に何時間も座りっぱなしで観ると腰や首に負担がかかります。一気観スタイルで使うなら、体が沈み込むタイプのクッションを1つ置いておくと楽になります。
Netflixのおすすめ作品を把握してから契約を検討したい方は、以下の記事を参考にしてみてください。
💡 Netflixの解約を検討する前に、視聴環境を見直してみるのも一つの方法です。テレビやサウンドバーを整えることで、VODの満足度が大きく変わることがあります。おすすめのテレビは以下の記事で紹介しています。
💡 「スマホの小さい画面で観るのが疲れる」という理由で解約を考えている方には、プロジェクターの導入がおすすめです。テレビより低コストで大画面視聴を実現でき、VODの楽しみ方が変わります。
解約を検討している方へ：代替サービスの紹介
料金が高いと感じる場合
Amazonプライムビデオ（月額600円）に乗り換えれば、大幅にコストダウンが可能です。作品の幅はNetflixほどではありませんが、コスパでは非常に優秀なサービスです。
コストを抑えてVODを楽しむ方法は、以下の記事でまとめています。
作品数に不満がある場合
U-NEXTは見放題作品が42万本（記事執筆時点）と作品数の多さが特長です。月額は2,189円（税込）と高めですが、毎月1,200ポイントが付与され、31日間の無料体験も用意されています。
本ページの情報は記事執筆時点のものです。最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認ください。
アニメを中心に楽しみたい場合
DMM TV（月額550円）やdアニメストア（月額660円）など、アニメ特化のサービスに乗り換えれば、低コストでアニメを存分に楽しめます。
よくある質問（Q&A）
Q. 解約したのに請求が来たのですが？
解約手続きが正しく完了していない可能性があります。Netflixにログインして、アカウントページで「メンバーシップの再開」ボタンが表示されていれば解約済みです。表示されていなければ、改めて解約手続きを行ってください。
Q. 解約後にもう一度同じアカウントで契約できますか？
はい、可能です。同じメールアドレスとパスワードでログインし、プランを選択するだけで再契約できます。
Q. 解約理由を聞かれますか？
解約手続き中にアンケート形式で理由を聞かれることがありますが、回答は任意です。スキップしても問題なく解約できます。
Q. 家族が使っているプロフィールのデータはどうなりますか？
解約後もアカウントが保存されている期間内（10ヶ月）は、すべてのプロフィールデータが保持されます。再契約すれば家族のプロフィールもそのまま復活します。
💡 再契約後にNetflixをもっと快適に楽しみたいなら、ヘッドホンやイヤホンを揃えておくと便利です。通勤中のダウンロード視聴や深夜の一人時間にも活躍してくれます。
まとめ：解約は簡単、気軽に手続きしてOK
- 解約はWebサイトから3分で完了
- 解約しても請求期間の最終日までは視聴可能
- アカウントは10ヶ月間保存されるため再契約も簡単
- 月ごとの契約・解約を繰り返してもペナルティなし
- 解約前にマイリストと視聴途中の作品をチェック
Netflixの解約はとにかく簡単です。「合わない」「今は使わない」と感じたら気軽に解約して、また観たくなったら戻ればよいだけです。サブスクリプションサービスは、使うときだけ契約するのが賢い活用法といえるでしょう。
